Название: Менеджмент персонала - Самыгин С. И.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 9789

§2. нормативы труда

Значение норм в стимулировании эффективной произ­водственной деятельности вытекает из того, что они явля­ются основой установления объема ресурсов (количества станков, численности рабочих, запасов материалов), не­обходимых для достижения заданных производственных результатов. Обоснованность ресурсов, которыми распо­лагает работник или производственный коллектив, явля­ется обязательным условием действенности системы сти­мулирования. Это обусловлено тем, что на предприятиях все эти системы в конечном счете основаны на сопостав­лении фактических затрат ресурсов с нормативными.

Состав нормированных ресурсов определяется конкрет­ными организационно-техническими условиями. Так, для рабочих, выполняющих сборочно-монтажные операции, основным ресурсом является рабочее время. Необходимые затраты этого ресурса на единицу работы (продукции) определяются нормами времени. Поэтому в данном слу­чае оценка эффективности труда рабочего осуществляется на основе сопоставления фактических и нормированных затрат времени. Для рабочих-станочников рабочее время является главным ресурсом. Наряду с этим для станочных работ существенную роль играет стимулирование рацио­нального использования инструмента и электроэнергии, которое осуществляется на основе соответствующих норм расхода этих ресурсов (рис. 5.17).

Наиболее широко применяются нормы времени, выра­ботки, обслуживания, численности, управляемости, нор­мированные задания.

Норма времени определяет необходимые затраты вре­мени одного работника или бригады (звена) навыполне-

176

ГЛАВА V. Подсистема стимулирования труда

Нормы затрат труда

Нормы затрат физиче­ской и нервной энергии работников

Нормы тяжести труда

Нормы занятости ра­ботников в течение смены

Нормы темпа труда

Нормы допустимого утомления

Нормы психофизио­логических функций организма

V

Нормы затрат

рабочего

времени

Нормы дли­тельности

Нормы тру­доемкости операций

Нормы чис­ленности

Нормы результатов труда

Нормы выра­ботки

Нормирован­ные задания

Нормы исполь­зования обору­дования и про­изводственной мощности

Рис. 5.17. Нормы затрат и результатов труда

ние единицы работы (продукции). Нормы времени изме­ряются в человеко-минутах (человеко-часах).

Норма выработки — количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником или бригадой (звеном) за данный отрезок времени (час, сме­ну). Нормы выработки измеряются в натуральных едини­цах (штуках, метрах и т. п.) и выражают необходимый ре­зультат деятельности работников.

Норма обслуживания — необходимое количество стан­ков, рабочих мест, единиц производственной площади и других производственных объектов, закрепленных*для об­служивания за одним работником или бригадой (звеном).

Норма численности — численность рабочих, необходи­мых для обслуживания одного или нескольких агрегатов.

Норма управляемости (числа подчиненных) — количе­ство работников, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.

177

Менеджмент персонала

Нормированное задание — необходимый ассортимент и объем работ, которые должны быть выполнены одним ра­ботником или бригадой (звеном) за данный отрезок вре­мени (смену, сутки, месяц).

Как и норма выработки, нормированное задание опре­деляет необходимый результат деятельности работников. Однако в отличие от нормы выработки нормированное задание может устанавливаться не только в натуральных единицах, но и в нормо-часах, нормо-рублях. В связи с этим норма выработки — частный случай нормированно­го задания.

Все названные виды норм устанавливаются исходя из необходимых затрат времени на осуществление элементов производственного процесса. Одйако работа по установ­лению норм не сводится к нормированию времени. В об­щем виде нормирование труда — это вид деятельности по управлению производством, направленный на установле­ние необходимых затрат и4результатов труда, а также необ­ходимых соотношений между численностью' работников различных групп и количеством единиц оборудования.

Содержанием работы по нормированию труда в общем случае является анализ производственного процесса, разде­ление его на части, выбор оптимального варианта техно­логии и организации труда, проектирование режимов работы оборудования, приемов и методов труда; систем обслуживания рабочих мест, режимов труда и отдыха, рас­чет норм в соответствии с особенностями технологичес­кого и трудового процессов, их внедрение и последующая корректировка по мере изменения организационно-техни­ческих условий. Нормирование труда является важнейшим звеном как технологической и организационной подготовки производства, так и оперативного управления им. Каждое существенное изменение в технологии, организации труда и производства должно сопровождаться изменением норм.

К рассмотренным непосредственно примыкают и нор­мы сложности выполняемых работ, определяющие необхо­димую квалификацию исполнителей. Оценка сложности работ требует глубокого понимания особенностей техно­логического процесса.

178

ГЛАВА V. Подсистема стимулирования труда

Исходя из нормы сложности (разряда) работы опреде­ляется норма ее оплаты в единицу времени — тарифная ставка. В свою очередь, на основе тарифной ставки и нор­мы трудоемкости операции (единицы работы) устанавли­вается и норма ее тарифной зарплатоемкости (расценка).

Таким образом, возможно как узкое, так и широкое тол­кование понятия «нормы труда». В первом случае к нему будут относиться только рассмотренные выше нормы за­трат и результатов. Во втором случае к нормам труда сле­дует относить:

1) нормы затрат и результатов труда (нормы длитель­ности, трудоемкости, численности, выработки, нормиро­ванные задания);

2) нормы структуры прудового процесса (нормы обслу­живания и управляемости);

3) нормы сложности труда (разряды работ, категории сложности труда специалистов);

4) нормы оплаты труда (тарифные ставки, оклады, нор­мы зарплатоемкости работ);

5) нормы санитарно-гигиенических и эстетических условий труда — нормы освещенности, шума, температу­ры и других параметров производственной среды, режима труда и отдыха;

6) социальные и правовые нормы труда.

Обычно выделяют два ввда нормативных материалов: нормативы и единые (типовые) нормы. Первые выражают нормативные зависимости для установления составных частей (слагаемых) норм времени, а также для определе­ния норм численности; вторые представляют зависимости непосредственно между величиной нормы (времени, вы­работки, обслуживания, управляемости) и влияющими на нее факторами. Основное различие между нормативами и едиными (типовыми) нормами времени заключается в сте­пени дифференциации элементов производственного про­цесса.

По содержанию нормативы по труду подразделяются на нормативы режимов работы оборудования, нормати­вы времени, нормативы темпа работы и нормативы чис­ленности.

179

Менеджмент персонала

Нормативы многократно используются для установле­ния различных норм на работы данного вида. Норма уста­навливается только для конкретной работы.

Нормативы действуют длительное время (пока сохра­няется данная зависимость между нормой и факторами). В отличие от этого нормы должны пересматриваться при изменении условий, на которые они были установлены.

Методы исследования трудовых процессов могут клас­сифицироваться по ряду признаков: цели исследования, количеству наблюдаемых объектов, способу проведения наблюдения, форме фиксации его данных; и т. п.

В соответствии с целью исследования выделяют следу­ющие методы: хронометраж, фотография рабочего време­ни, фотохронометраж.

Хронометраж служит для анализа приемов труда и определения длительности повторяющихся элементов операций.

Фотография рабочего времени (ФРВ) применяется для установления структуры его затрат на протяжении рабо­чей смены или ее части. Термин «фотография» достаточно точно отражает сущность этого метода. Если при хроно­метраже объектом изучения, как правило, являются эле­менты оперативного времени на конкретный вид продук­ции, то есть фиксируются затраты времени на конкрет­ный вид продукции, то при ФРВ учитываются затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблю­дались в течение определенного отрезка времени. При этом элементы оперативного времени выделяются укрупненно (до приемов или комплексов приемов). Структура затрат времени при ФРВ может устанавливаться по различным классификационным схемам.

Фотохронометраж применяется для одновременного определения структуры затрат времени и длительности от­дельных элементов производственной операции (табл. 5.18).

В зависимости от масштабов предприятий, принятой системы нормирования (централизованная, децентрализо­ванная или смешанная) нормированием труда занимаются отделы организации труда и заработной платы (ООТиЗ), соответствующие службы в цехах.

180

ГЛАВА V. Подсистема стимулирования труда

Таблица 5.18. Последовательность проектирования организации и расчета норм труда

Определение режима работы оборудования и ма­шинного (аппаратурного) времени

Проектирование рабочих мест и трудовых при­емов

Определение норм обслуживания и численно­сти (с учетом вариантов разделения и коопера­ции труда, регламента обслуживания оборудова­ния, режимов труда и отдыха)

Определение длительности операций и норм вре­мени (с учетом нормируемых перерывов в рабо­те оборудования и занятости рабочих)

Определение норм выработки и нормированных заданий

Задачами в области нормирования труда, которые реша­ют специалисты указанных служб, являются:

1) Организация разработки и внедрения обоснованных норм;

2) изменение норм труда в соответствии с внедрением организационно-технических мероприятий, новой техни­ки и технологии, совершенствованием организации про­изводства и труда;

3) разработка предложений по сокращению потерь ра­бочего времени, максимальному использованию всех ре­зервов производства;

4) координация деятельности структурных подразделе­ний предприятия в области нормирования труда.

181

Менеджмент персонала