Название: Профессиональное управление проектом - Хелдман К. Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 8113 |
Приступая к разработке проекта
В этой главе рассматриваются следующие вопрось связанные с инициацией проекта: v 1. Определение целей проекта / 2. Определение достижений у 3. Определение результатов процессов v 4. Документация У 5. Документация предположений еперь вы уже детально знаєте, что такое управление проектом и легко сможете определить, является ли ваша будущая идея проектом или повторяющейся операцией. Вы также познакомились с основными приемами управления проектом и процессами, в которых вам может понадобиться специальная экспертиза. В этой главе мы рассмотрим эти приемы на практике в процессе инициации. И, как вы уже, видимо, поняли, мы будем использовать некоторые умения управлять, которые мы разобрали в главе 1. Одним из первых умений, которое вам предстоит использовать, станет ваше умение общаться. Вы удивлены? Конечно же нет. Все начинается с коммуникации. Вы не сможете начать разработку проекта, пока не поговорите со спонсором проекта, его участниками и персоналом управления. Все хорошие руководители проекта имеют хорошо развитые коммуникативные умения. Как вы помните изпервой главы, процесс инициации — это первый процесс в жизни проекта. Вы можете представить себе это как старт проекта. Инициация предполагает, что проект или следующая фаза в работе над проектом должны начаться. Инициация завершается с опубликованием плана проекта. План развития проекта мы обсудим более подробно в третьей главе. Но необходимо много работать, прежде чем мы сможем создать данный план, поэтому мы начнем данную главу с рассмотрения предварительных элементов документа плана. Мы также поговорим об инициации проекта, рассмотрим некоторые составляющие этого процесса. Но прежде чем углубиться в процесс инициации, нужно посмотреть на то, что институт управления проектом называет сферами знания управления проектом. Сферы знания — это система процессов, которые сочетают в себе различные темы (предметы) и таким образом извлекают пользу из использования специфических знаний и умений в каждой из этих сфер. В конце этой главы мы составим список основных понятий, рассмотренных в ней. От главы к главе мы будем накапливать этот список и начнем строить проект с учетом каждого понятия, которое мы усвоили. Области знаний, необходимые для управления проектом Согласно учебнику РМВОК инициация проекта, как мы уже обсудили, представляет собой первый процесс среди остальных процессов при работе над проектом. В дополнение к различным видам процессов учебник РМВОК классифицирует процессы, выделяя в них девять областей знаний управления проектом. Эта группировка объединяет процессы, у которых есть что-то общее. Например, управление стоимостью проекта включает все аспекты процесса по определению бюджета, и как вы сами можете предположить, планирование ресурсов, подсчет затрат, расчет бюджета и контроль расходов. Эти процессы относятся к разным группам процессов, но у них есть много общего, так как все они имеют дело с затратами и бюджетом.
Понимание областей знаний, необходимых для управления проектом Давайте для начала в общем рассмотрим каждую область, чтобы понять, какую роль они играют в процессах. Каждый из последующих подразделов содержит рисунок, иллюстрирующий область знаний, процессы, входящие в эту область, и группы процессов управления проектом, к которым относится каждый проект. Это поможет вам представить полную картину проекта в сопоставлении групп процессов с областями знаний. Мы будем обсуждать каждый из процессов в различных областях знаний на протяжении всей книги, а сейчас давайте бегло рассмотрим каждую из них.
Управление интеграцией проекта Управление интеграцией проекта (см. рис. 2.1) состоит из трех процессов: разработка плана проекта, выполнение плана проекта и целостный контроль за изменениями. Научная основа разработки проекта связана с координированием всех аспектов плана проекта. Планирование проекта, его выполнение и контроль за изменениями проходят через весь проект и постоянно повторяются во время работы над проектом. Планирование и выполнение проекта включают в себя определение целей проекта и возможностей его успешного завершения. Контроль за изменениями проверяет план проекта в течение его выполнения, таким образом вы можете видеть, что эти три процесса тесно взаимосвязаны. Кроме того, эти процессы взаимодействуют с другими процессами в рамках остальных областей знаний. Выполнение плана проекта Разработка плана проекта Управление интеграцией проекта относится к: относится к:
Целостный контроль за изменениями Контроль Выполнение относится к:
Планирование
Рис. 2.1. Управление интеграцией проекта
Управление сферой действия проекта Управление сферой действия проекта (см. рис. 2.2) включает в себя пять процессов: инициация, планирование сферы действия, определение сферы действия, проверка сферы действия и контроль за изменениями сферы действия. Управление сферой действия проекта связано с работой над проектом. Эта область знаний включает все процессы, необходимые для работы над проектом, за исключением лишь тех, которые связаны с завершением проекта. Более подробно мы поговорим об инициации проекта в дальнейшей части этой главы. Все перечисленные выше процессы управления сферой действия проекта, кроме инициации, включают в себя детализацию требований к продукту проекта, действия по выполнению плана проекта, проверку элементов этих процессов с помощью доступных методов измерений и контроль за изменениями этих процессов. Управление сферой действия проекта Определение сферы действия Управление временем проекта Управление временем проекта (см. рис. 2.3) также имеет пять процессов: определение действий, последовательность действий, оценка продолжительности действий, разработка графика, контроль за выполнением графика. Эта научная сфера связана с оценкой продолжительности действий, указанных в плане проекта, разработкой графика проекта, проверкой выполнения графика и контролем за отклонениями от него. В общем, эта научная сфера имеет дело с завершением проекта с учетом времени. Во многих случаях все описанные здесь действия вместе с разработкой графика выполняются как единое целое. Иногда для выполнения этих пяти процессов, которые реализуются одновременно, необходим только один человек. Управление временем — это важный аспект управления проектом, поскольку оно связано с непрерывным контролем за соблюдением плана, что должно гарантировать завершение проекта вовремя. Определение действий Последовательность действий
Управление временем проекта относится к: относится к: Оценка продолжительности действий Планирование Планирование относится к: Контроль за выполнением графика
Планирование
Разработка графика относится к: относится к: относится К'
Планирование
Контроль Рис. 2.3. Управление временем проекта относится к:
Контроль относится к:
Контроль Управление затратами проекта Как понятно уже из названия, управление затратами проекта (см. рис. 2.4) связано с проблемой стоимости и бюджета. Здесь можно выделить следующие процессы: планирование ресурсов, оценка затрат, формирование бюджета и контроль затрат. Действия в научной сфере управления затратами проекта подразумевают оценку затрат и ресурсов и следят за тем, чтобы проект оставался в рамках запланированного бюджета. В зависимости от сложности проекта в этих процессах может быть задействовано много людей. Например, человек, ответственный за финансовую область, может не иметь опыта в сфере планирования ресурсов, поэтому руководителю проекта понадобится человек с такими умениями, чтобы осуществить процесс планирования ресурсов. Формирование бюджета Управление затратами проекта относится к: относится к: Планирование Оценка ресурсов затрат Планирование Планирование относится к:
Планирование Управление качеством проекта состоит из трех процессов: планирование качества, гарантия качества и контроль качества.
Управление персоналом проекта Управление персоналом проекта (см. рис. 2.6) включает в себя все аспекты управления людьми: руководство, наставничество, разрешение конфликтов и т. д. Вы будете использовать эти умения, взаимодействуя со многими участниками проекта, включая инвесторов, членов команды и покупателей. В каждом случае нужно использовать различные стили общения, умения руководить, умения формировать команду. Хороший руководитель проекта знает, какие умения нужно использовать в зависимости от ситуации. Управление персоналом проекта охватывает следующие процессы: организационное планирование, подбор персонала и формирование команды.
Контроль затрат относится к: V
Подбор персонала Управление персоналом проекта Организационное планирование относится к: относится к:
Формирование команды относится к:
Контроль Планирование Планирование Выполнение
Рис. 2.4. Управление затратами проекта Рис. 2.6. Управление персоналом проекта
Управление качеством проекта Научная сфера управления качеством проекта (см. рис. 2.5) гарантирует, что проект соответствует тем требованиям, для осуществления которых он собственно был предпринят. Эти процессы измеряют выполнение, проверяют результаты проекта и сравнивают их со стандартами качества, предусмотренными в плане проекта, чтобы гарантировать, что покупатель получит продукт или услугу, которые он хотел приобрести. Кснтроло качества Планирование качества Управление качеством проекта относится к: относится к: Гарантия качества Планирование Контроль относится к: Выполнение
Управление связями проекта Управление связями проекта (см. рис. 2.7) состоит из следующих процессов: планирование связей, распределение информации, отчет о выполнении и административное закрытие. Процессы управления связями проекта основаны на общих коммуникативных умениях, но они не тождественны. Коммуникативные умения считаются главными умениями руководителя проекта, которые он использует в повседневной работе. Процессы в сфере коммуникаций служат для того, чтобы проверить, вся ли информация, включая планы проекта, возможности риска, записи о встречах и т. д., собрана и документирована. Эти процессы также подтверждают, что вся информация распределена и разделена между акционерами и участниками проекта. Когда проект завершается, эта информация архивируется для использования в будущих проектах. В некоторых процессах проекта на нее часто ссылаются как на историческую информацию. Управление связями проекта относится к: Планирование Распределение связей информации ілзнирсваниє относится к:
Выполнение
Административное закрытие относится к: У Закрытие
Рис. 2.7. Управление связями проекта
Отчет о выполнении относится к;
Контроль Как видно уже из названия, эти процессы связаны с определением и планированием потенциального риска, который возможен в проекте. Организации часто объединяют несколько этих процессов в одну ступень. Например, определение риска, качественный анализ риска, количественный анализ риска могут проводиться одновременно. Здесь очень важно стремиться к тому, чтобы определить все возможные риски и предусмотреть ответные реакции на те из них, которые могут оказать наибольшее влияние на выполнение целей проекта.
Управление обеспечением проекта Научные основы управления обеспечением проекта (см. рис. 2.9) охватывают процессы, связанные с покупкой товаров и услуг у внешних продавцов и поставщиков. Говоря об управлении обеспечением проекта как о процессе, необходимо отметить, что он рассматривается с точки зрения покупателя. Как руководитель проекта вы будете покупать товары и услуги у продавцов и поставщиков, поэтому мы рассматриваем этот процесс с такой точки зрения.
Управление риском проекта Управление риском проекта (см. рис. 2.8) включает в себя шесть процессов: планирование управления риском, определение риска, качественный анализ риска, количественный анализ риска, планирование ответной реакции на риск, наблюдение и контроль риска. Управление обеспечением проекта относится к: Планирование Планирование обеспечения ходатайств Планиоование относится к:
Планирование
Ходатайства относится к:
Выполнение Управление риском проекта Планирование управления риском Определение риска Качественный анализ риска Отбор источников Исполнение-контрактов Закрытие контрактов относится к: относится к: относится к: относится к: относится к: относится к:
Планирование Планирование Планирование Выполнение Выполнение Закрытие
Количественный анализ риска относится к:
Планирование Планирование ответной реакции на риск относится к:
Планирование Наблюдение и контроль риска относится к:
Контроль Рис. 2.9. Управление обеспечением проекта
Сфера управления обеспечением проекта состоит из следующих процессов: планирование обеспечения, планирование ходатайств, ходатайства, отбор источников, исполнение контрактов, закрытие контрактов. В экзаменационных билетах относительно управления обеспечением проекта будет один или два вопроса о научных основах процессов. Помните, что здесь взаимодействуют процессы, между которыми
есть что-то общее. Проекты выполняются в порядке следования процессов, но научные основы позволяют руководителю проекта подумать о процессах, что требует определенных умений. Это делает работу по распределению ресурсов легче, так как члены команды имеют специфические умения и могут работать над несколькими процессами одновременно. На оставшихся страницах этой книги мы будем рассматривать процессы и их основные виды согласно их последовательности в жизненном цикле проекта (инициация, планирование, выполнение, контроль и завершение), так как именно в таком порядке вы будете управлять ими на практике.
|
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения