Название: Профессиональное управление проектом - Хелдман К.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 7100


Приступая к разработке проекта

 

В этой главе рассматриваются следующие вопрось связанные с инициацией проекта:

v          1. Определение целей проекта

/           2. Определение достижений

у          3. Определение результатов процессов

v          4. Документация

У         5. Документация предположений

еперь вы уже детально знаєте, что такое управление проектом и легко сможете определить, является ли ваша будущая идея проек­том или повторяющейся операцией. Вы также познакомились с основ­ными приемами управления проектом и процессами, в которых вам может понадобиться специальная экспертиза. В этой главе мы рас­смотрим эти приемы на практике в процессе инициации. И, как вы уже, видимо, поняли, мы будем использовать некоторые умения управ­лять, которые мы разобрали в главе 1.

Одним из первых умений, которое вам предстоит использовать, станет ваше умение общаться. Вы удивлены? Конечно же нет. Все на­чинается с коммуникации. Вы не сможете начать разработку проек­та, пока не поговорите со спонсором проекта, его участниками и пер­соналом управления. Все хорошие руководители проекта имеют хо­рошо развитые коммуникативные умения.

Как вы помните изпервой главы, процесс инициации — это пер­вый процесс в жизни проекта. Вы можете представить себе это как старт проекта. Инициация предполагает, что проект или следующая фаза в работе над проектом должны начаться. Инициация завершает­ся с опубликованием плана проекта. План развития проекта мы обсу­дим более подробно в третьей главе. Но необходимо много работать, прежде чем мы сможем создать данный план, поэтому мы начнем данную главу с рассмотрения предварительных элементов документа плана.

Мы также поговорим об инициации проекта, рассмотрим некото­рые составляющие этого процесса. Но прежде чем углубиться в про­цесс инициации, нужно посмотреть на то, что институт управления проектом называет сферами знания управления проектом. Сферы знания — это система процессов, которые сочетают в себе различные темы (предметы) и таким образом извлекают пользу из использова­ния специфических знаний и умений в каждой из этих сфер.

В конце этой главы мы составим список основных понятий, рас­смотренных в ней. От главы к главе мы будем накапливать этот спи­сок и начнем строить проект с учетом каждого понятия, которое мы усвоили.

Области знаний, необходимые для управления проектом

Согласно учебнику РМВОК инициация проекта, как мы уже обсу­дили, представляет собой первый процесс среди остальных процессов при работе над проектом. В дополнение к различным видам процес­сов учебник РМВОК классифицирует процессы, выделяя в них де­вять областей знаний управления проектом. Эта группировка объе­диняет процессы, у которых есть что-то общее. Например, управле­ние стоимостью проекта включает все аспекты процесса по определе­нию бюджета, и как вы сами можете предположить, планирование ресурсов, подсчет затрат, расчет бюджета и контроль расходов. Эти процессы относятся к разным группам процессов, но у них есть мно­го общего, так как все они имеют дело с затратами и бюджетом.

 

Понимание областей знаний, необходимых для управления проектом

Давайте для начала в общем рассмотрим каждую область, чтобы по­нять, какую роль они играют в процессах. Каждый из последующих подразделов содержит рисунок, иллюстрирующий область знаний, процессы, входящие в эту область, и группы процессов управления проектом, к которым относится каждый проект. Это поможет вам представить полную картину проекта в сопоставлении групп процес­сов с областями знаний. Мы будем обсуждать каждый из процессов в различных областях знаний на протяжении всей книги, а сейчас да­вайте бегло рассмотрим каждую из них.

 

Управление интеграцией проекта

Управление интеграцией проекта (см. рис. 2.1) состоит из трех про­цессов: разработка плана проекта, выполнение плана проекта и цело­стный контроль за изменениями. Научная основа разработки проекта связана с координированием всех аспектов плана проекта. Планирова­ние проекта, его выполнение и контроль за изменениями проходят че­рез весь проект и постоянно повторяются во время работы над проек­том. Планирование и выполнение проекта включают в себя определение целей проекта и возможностей его успешного завершения. Контроль за изменениями проверяет план проекта в течение его выполнения, та­ким образом вы можете видеть, что эти три процесса тесно взаимосвя­заны. Кроме того, эти процессы взаимодействуют с другими процесса­ми в рамках остальных областей знаний.

Выполнение плана проекта

Разработка плана проекта

Управление интеграцией проекта

относится к:

относится к:

 

Целостный контроль за изменениями

Контроль

Выполнение

относится к:

 

Планиро­вание

 

Рис. 2.1. Управление интеграцией проекта

 

Управление сферой действия проекта

Управление сферой действия проекта (см. рис. 2.2) включает в себя пять процессов: инициация, планирование сферы действия, определе­ние сферы действия, проверка сферы действия и контроль за измене­ниями сферы действия.

Управление сферой действия проекта связано с работой над проек­том. Эта область знаний включает все процессы, необходимые для ра­боты над проектом, за исключением лишь тех, которые связаны с за­вершением проекта. Более подробно мы поговорим об инициации проекта в дальнейшей части этой главы. Все перечисленные выше процессы управления сферой действия проекта, кроме инициации, включают в себя детализацию требований к продукту проекта, дейст­вия по выполнению плана проекта, проверку элементов этих процес­сов с помощью доступных методов измерений и контроль за измене­ниями этих процессов.

Управление сферой действия проекта

Определение сферы действия

Управление временем проекта

Управление временем проекта (см. рис. 2.3) также имеет пять процес­сов: определение действий, последовательность действий, оценка про­должительности действий, разработка графика, контроль за выполне­нием графика.

Эта научная сфера связана с оценкой продолжительности дейст­вий, указанных в плане проекта, разработкой графика проекта, про­веркой выполнения графика и контролем за отклонениями от него. В общем, эта научная сфера имеет дело с завершением проекта с уче­том времени.

Во многих случаях все описанные здесь действия вместе с разра­боткой графика выполняются как единое целое. Иногда для выпол­нения этих пяти процессов, которые реализуются одновременно, не­обходим только один человек. Управление временем — это важный аспект управления проектом, поскольку оно связано с непрерывным контролем за соблюдением плана, что должно гарантировать завер­шение проекта вовремя.

Определение действий

Последовательность действий

 

Управление временем проекта

относится к:

относится к:

Оценка продолжительности действий

Планирование

Планирование

относится к:

Контроль за выполнением графика

 

Планирование

 

Разработка графика

относится к:

относится к:

относится К'

Планирование

 

Контроль

Рис. 2.3. Управление временем проекта

относится к:

 

Контроль

относится к:

 

Контроль

Управление затратами проекта

Как понятно уже из названия, управление затратами проекта (см. рис. 2.4) связано с проблемой стоимости и бюджета. Здесь можно выделить следующие процессы: планирование ресурсов, оценка за­трат, формирование бюджета и контроль затрат.

Действия в научной сфере управления затратами проекта подразу­мевают оценку затрат и ресурсов и следят за тем, чтобы проект оста­вался в рамках запланированного бюджета. В зависимости от слож­ности проекта в этих процессах может быть задействовано много лю­дей. Например, человек, ответственный за финансовую область, мо­жет не иметь опыта в сфере планирования ресурсов, поэтому руково­дителю проекта понадобится человек с такими умениями, чтобы осу­ществить процесс планирования ресурсов.

Формирование бюджета

Управление затратами проекта

относится к:

относится к:

Планирование Оценка ресурсов затрат

Планирование

Планирование

относится к:

 

Планирование

Управление качеством проекта состоит из трех процессов: плани­рование качества, гарантия качества и контроль качества.

 

Управление персоналом проекта

Управление персоналом проекта (см. рис. 2.6) включает в себя все ас­пекты управления людьми: руководство, наставничество, разрешение конфликтов и т. д. Вы будете использовать эти умения, взаимодействуя со многими участниками проекта, включая инвесторов, членов коман­ды и покупателей. В каждом случае нужно использовать различные стили общения, умения руководить, умения формировать команду. Хороший руководитель проекта знает, какие умения нужно использо­вать в зависимости от ситуации.

Управление персоналом проекта охватывает следующие процессы: организационное планирование, подбор персонала и формирование команды.

 

Контроль затрат

относится к:

V        

 

Подбор персонала

Управление персоналом проекта

Организационное планирование

относится к:

относится к:

 

Формирование команды

относится к:

 

Контроль

Планирование

Планирование

Выполнение

 

Рис. 2.4. Управление затратами проекта

Рис. 2.6. Управление персоналом проекта

 

Управление качеством проекта

Научная сфера управления качеством проекта (см. рис. 2.5) гаранти­рует, что проект соответствует тем требованиям, для осуществления которых он собственно был предпринят. Эти процессы измеряют вы­полнение, проверяют результаты проекта и сравнивают их со стандар­тами качества, предусмотренными в плане проекта, чтобы гарантиро­вать, что покупатель получит продукт или услугу, которые он хотел приобрести.

Кснтроло качества

Планирование качества

Управление качеством проекта

относится к:

относится к:

Гарантия качества

Планирование

Контроль

относится к:

Выполнение

 

Управление связями проекта

Управление связями проекта (см. рис. 2.7) состоит из следующих про­цессов: планирование связей, распределение информации, отчет о вы­полнении и административное закрытие.

Процессы управления связями проекта основаны на общих комму­никативных умениях, но они не тождественны. Коммуникативные умения считаются главными умениями руководителя проекта, кото­рые он использует в повседневной работе. Процессы в сфере коммуни­каций служат для того, чтобы проверить, вся ли информация, вклю­чая планы проекта, возможности риска, записи о встречах и т. д., со­брана и документирована. Эти процессы также подтверждают, что вся информация распределена и разделена между акционерами и участниками проекта. Когда проект завершается, эта информация архивируется для использования в будущих проектах. В некоторых процессах проекта на нее часто ссылаются как на историческую ин­формацию.

Управление связями проекта

относится к:

Планирование Распределение связей информации

ілзнирсваниє

относится к:

 

Выполнение

 

Административное закрытие

относится к:

У

Закрытие

 

Рис. 2.7. Управление связями проекта

 

Отчет о выполнении

относится к;

 

Контроль

Как видно уже из названия, эти процессы связаны с определением и планированием потенциального риска, который возможен в проек­те. Организации часто объединяют несколько этих процессов в одну ступень. Например, определение риска, качественный анализ риска, количественный анализ риска могут проводиться одновременно. Здесь очень важно стремиться к тому, чтобы определить все возмож­ные риски и предусмотреть ответные реакции на те из них, которые могут оказать наибольшее влияние на выполнение целей проекта.

 

Управление обеспечением проекта

Научные основы управления обеспечением проекта (см. рис. 2.9) ох­ватывают процессы, связанные с покупкой товаров и услуг у внешних продавцов и поставщиков. Говоря об управлении обеспечением проек­та как о процессе, необходимо отметить, что он рассматривается с точ­ки зрения покупателя. Как руководитель проекта вы будете покупать товары и услуги у продавцов и поставщиков, поэтому мы рассматрива­ем этот процесс с такой точки зрения.

 

Управление риском проекта

Управление риском проекта (см. рис. 2.8) включает в себя шесть процессов: планирование управления риском, определение риска, ка­чественный анализ риска, количественный анализ риска, планирова­ние ответной реакции на риск, наблюдение и контроль риска.

Управление обеспечением проекта

относится к:

Планирование Планирование обеспечения ходатайств

Планиоование

относится к:

 

Планирование

 

 

Ходатайства

относится к:

 

Выполнение

Управление риском проекта

Планирование управления риском

Определение риска

Качественный анализ риска

Отбор источников

Исполнение-контрактов

Закрытие контрактов

относится к:

относится к:

относится к:

относится к:

относится к:

относится к:

 

Планирование

Планирование

Планирование

Выполнение

Выполнение

Закрытие

 

Количественный анализ риска

относится к:

 

Планирование

Планирование ответной реакции на риск

относится к:

 

Планирование

Наблюдение и контроль риска

относится к:

 

Контроль

Рис. 2.9. Управление обеспечением проекта

 

Сфера управления обеспечением проекта состоит из следующих процессов: планирование обеспечения, планирование ходатайств, хо­датайства, отбор источников, исполнение контрактов, закрытие кон­трактов.

В экзаменационных билетах относительно управления обеспече­нием проекта будет один или два вопроса о научных основах процес­сов. Помните, что здесь взаимодействуют процессы, между которыми

 

есть что-то общее. Проекты выполняются в порядке следования про­цессов, но научные основы позволяют руководителю проекта поду­мать о процессах, что требует определенных умений. Это делает рабо­ту по распределению ресурсов легче, так как члены команды имеют специфические умения и могут работать над несколькими процесса­ми одновременно.

На оставшихся страницах этой книги мы будем рассматривать процессы и их основные виды согласно их последовательности в жиз­ненном цикле проекта (инициация, планирование, выполнение, кон­троль и завершение), так как именно в таком порядке вы будете управлять ими на практике.

 


Оцените книгу: 1 2 3 4 5