Название: Профессиональное управление проектом - Хелдман К.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 7100

Отказ от обязательств

SYBEX не дает явных или подразумеваемых гарантий на применение программного обеспечения или его компонентов, качество, пригод­ность или применение для различных целей. Ни при каких обстоя­тельствах SYBEX, его распространители или дилеры не отвечают за намеренное или ненамеренное повреждение при использовании вами программного обеспечения. Если программное обеспечение содержит некоторые особенности, то SYBEX отказывается в будущем от обяза­тельств сообщать эти особенности каким-либо другим путем кроме почты.

В различных странах есть свои особенности распространения гаран­тии. Гарантия дает вам законные права. Но эти права могут варьиро­ваться в зависимости от страны.

Условно-бесплатное распространение

Это программное обеспечение может содержать различные програм­мы, которые распространяются бесплатно. Авторские права распро­страняются как на бесплатные, так и на обычные коммерческие программы. Если вы проверили бесплатную программу и продолжаете использовать ее, то должны зарегистрировать это. Индивидуальные программы отличаются во многом в оплате, регистрации, испытатель­ных сроках. Ознакомьтесь с требованиями, которые указаны в соот­ветствующих файлах.

Защита от копирования

Программное обеспечение целиком или по частям может быть, а мо­жет и не быть защищено от копирования. Однаков любом случае про­дажа или передача этих файлов третьим лицам запрещены без разре­шения автора.

Эта книга была написана для тех, кто хочет принять участие в эк­замене на сертификат РМР, спонсором которого является Институт управления проектом (Project Management Institute, PMI®). Попу­лярность этой сертификации в последнее время очень возросла и тре­буется во всех сферах экономики. Число участников РМІ за послед­ние пять лет возросло в несколько раз, и все больше организаций осознают важность сертификации РМР.

Эта книга подразумевает, что у вас есть определенные знания и опыт в управлении проектом на практике, но это не обязательно дол­жен быть учебник Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK). Книга написана так, что вы можете бегло прочитать разде­лы, с которыми уже достаточно знакомы, и обратить внимание на тер­минологию, необходимую для успешной сдачи экзамена. Те из вас, кто имеет некоторый опыт в управлении проектами, легко узнают в процессах и методах управления проектом то, что вы всегда делали, и смогут определить их названия или методы по учебнику РМВОК.

PMI предлагает сертификацию, наиболее популярную в области управления проектом, а эта книга рассматривает в основном ее про­цедуры и методы. В управлении проектом используется много мето­дов, каждый из которых характеризуется своими процедурами, при­емами и терминами. Если вы знаете другую методологию управления проектом, то это не значит, что вы знаете терминологию процессов учебника РМВОК. Я рекомендую вам ознакомиться с этими процес­сами, их элементами, методами и результатами. В конце каждой гла­вы вы найдете ключевые термины, которые вы должны знать. Ино­гда вам нужно будет просто понять определение, чтобы ответить на вопрос. Может быть вы уже использовали тот или иной метод или процесс, но он просто назывался по-другому. Постарайтесь запом­нить название каждого процесса и его главную цель.

В конце каждой главы вам предлагаются вопросы, которые вы ве­роятно встретите на экзамене и которые помогут вам усвоить наибо­лее важную информацию главы. Однако очень трудно предугадать, какие вопросы вы получите на экзамене, поэтому читайте каждую главу внимательно.

Как и сам экзамен, этот учебник организован в соответствии с группами процессов проекта и их последовательностью при реализа­ции проекта. Для сравнения — другие учебники организованы по принципу сфер знаний — управление человеческими ресурсами, управ­ление коммуникацией и т. д. — но так можно очень легко перепутать процессы в каждой сфере.

В конце каждой главы есть проверочные вопросы. Вы можете ознакомиться с ними до того, как начнете читать главу, чтобы по­нять, на что вам следует обратить особое внимание. Если после про­чтения главы вы можете ответить на 80\% вопросов, то спокойно пе­реходите к следующей главе. Если вы не можете ответить на боль­шинство вопросов, прочитайте еще раз главу или раздел, которые вызвали у вас трудности.

Не используйте в качестве метода изучения только ответы на про­верочные вопросы. Вопросы экзамена будут отличаться от вопросов в книге. Экзамен по РМР охватывает 200 вопросов, поэтому просто не­возможно рассмотреть их все в книге. Самое главное — понять мате­риал, излагаемый в каждой главе, и запомнить все формулы.

Что такое сертификация РМР?

PMI был основан в 1969 г. и впервые предложил экзамен на сертифи­кацию РМР в 1984 г. Он аккредитован как американский националь­ный институт стандартов (ANSI), который разрабатывает стандарты и является первой организацией, имеющей собственную программу сер­тификации, признанную Международной организацией по стандарти­зации ISO 9001.

PMI насчитывает 86 000 членов из 125 различных стран. Члены PMI регулярно встречаются, обмениваются информацией, узнают о новых методах и приемах управления проектом или о новых спосо­бах использования уже известных методов. Я советую вам присоеди­ниться к членам PMI и познакомиться с другими профессионалами в вашей области.

PMI считается лидером в практике управления проектом, а также широко признанной организацией по сертификации. PMI пытается разрабатывать стандарты и этические нормы в этой области и пред­лагает публикации, тренинги, семинары, группы специальных инте­ресов и колледжи  с предметами об управлении проектом.

Почему следует получить сертификат РМР?

С получением сертификата РМР ассоциируются следующие преиму­щества:

Он демонстрирует ваши профессиональные достижения.

Он увеличивает вашу конкурентоспособность.

Он дает больше возможностей для продвижения в вашей области.

Он увеличивает доверие к вам и вашей компании со стороны покупателя.

Демонстрация ваших профессиональных достижений

Сертификация РМР — это процесс, который демонстрирует ваши до­стижения в области управления проектом. Экзамен проверит ваши знания, методы и опыт в управлении проектом, как описано в учебни­ке РМВОК, опубликованном PMI.

Для того чтобы сдавать экзамен, у вас должен быть опыт в управ­лении проектом не менее 5 лет и не менее 35 часов изучения управле­ния проектом. Этот сертификат подтвердит ваши знания в теории и практике управления проектом. Он покажет, что вы хорошо разбира­етесь в процессах и в теории, чтобы эффективно управлять проектом и мотивировать команду на достижение   успешных результатов.

Увеличение вашей конкурентоспособности

Многие организации придают большое значение управлению проек­том. Они понимают, что руководитель проекта — это не просто назва­ние. Управление проектом, как и инженерия или информационные технологии, требует использования особенных умений и знаний. Именно сертификация покажет потенциальным нанимателям, что у вас есть достаточно опыта, знаний и умений для успешного управле­ния проектом с учетом интересов компании.

Сертификат даст вам и дополнительные преимущества по сравне­нию с руководителями, у которых нет сертификата. Организации всегда отдают предпочтение менеджерам с сертификатом. Потенциа­льные наниматели поймут, что вы многого добились. Вы потратили время на изучение методов и приемов, и теперь вы легко можете ис­пользовать их на практике. Это говорит о том, что вы выросли в про­фессиональном плане, о том, что вы соответствуете профессиональ­ным стандартам.

Возможности для продвижения по службе

Ваше участие в экзамене показывает, что вы стремитесь к росту в про­фессиональной карьере и что вы не боитесь немного поработать для до­стижения этой цели. Ваши потенциальные наниматели ждут от вас уверенности в том, что вы можете это сделать, энергии и нацеленно­сти на успех. Они поймут, что вы будете использовать те же характе­ристики и в работе, что поможет вам добиться успеха. Ваша сертифи­кация подтвердит вашу ориентированность на успех и даст вам воз­можность для карьерного роста в вашей области или в области, е которой вы захотите работать.

Уверенность покупателей в вас

Если сертификация убеждает нанимателя в том, что у вас есть доста­точный опыт в управлении проектом, то и покупатель уверен, что он работает с компетентным, опытным руководителем проекта. Ваш сер­тификат поможет компании убедить покупателей в том, что она может эффективно управлять их проектами. Покупатели так же, как потен­циальные наниматели, хотят быть уверены, что тот, кто работает с ними, имеет необходимые знания и умения для выполнения своих обя­занностей (немаловажную роль играет также профессионализм и лич­ная честность). Человек, который знаком с этими идеями, будет испо­льзовать этические нормы и профессионализм в своей работе. Это по­вышает доверие покупателей к вам, что даст вам возможность оказывать на них влияние на важных этапах проекта.

Как получить сертификат РМР?

Для того чтобы принять участие в экзамене на сертификат, вам нужно выполнить несколько требований. PMI детально разработал процесс сертификации, который вы можете найти в Интернете по адресу www.pmi.org, а затем получить дополнительную информацию о требо­ваниях и процедурах сертификации, выбрав тему сертификации.

Для участия в экзамене вы также должны заполнить заявление на http: //certificationapp.pmi.org. Вам также понадобится доку­мент, подтверждающий, что вы изучали управление проектом 35 ча­сов. Это могут быть занятия в колледже, семинары, тренировка. Бу­дьте готовы указать название учреждения, расположение, срок и со­держание вашего обучения.

Кроме заявления и документа об изучении управления проектом есть еще ряд критериев, которым вы должны удовлетворять, чтобы быть до­пущенным к экзамену. Эти критерии можно разделить на две категории. Вы должны удовлетворять требованиям только одной категории.

1-я категория для тех, у кого есть степень бакалавра. Вы дол­жны приложить к заявлению документ, который подтвержда­ет наличие этой степени. В дополнение вам нужно заполнить формы проверки, которые находятся на сайте PMI, которые подтверждают 4500 часов опыта в управлении проектом, что составляет минимум 3 и максимум 6 лет.

2-я категория для тех, у кого нет степени бакалавра, но есть диплом об окончании средней школы. Вам нужно заполнить формы проверки, которые находятся на сайте PMI, которые подтверждают 7500 часов опыта в управлении проектом, что составляет минимум 5 и максимум 8 лет.

На момент публикации данной книги стоимость экзамена состав­ляет 405 долларов для членов PMI и 555 долларов для остальных. Те­стирование проводится в специальных центрах. Ближайший к вам центр вы можете найти на сайте PMI. В центр вам нужно принести удостоверение личности, например, водительские права. Больше ни­чего нельзя брать с собой в центр. В центре вам дадут калькулятор, карандаш и бумагу. По завершении экзамена вы сдаете ваш листок с записями.

Экзамен проверяется очень быстро, по окончании теста вы уже бу­дете знать, прошли вы или нет. На экзамене вам дается 4 часа време­ни для того, чтобы ответить на 200 вопросов, которые затрагивают все группы процессов проекта: разработка, планирование, выполне­ние, контроль, закрытие и профессиональная ответственность. Все вопросы без ответа считаются неправильными, поэтому лучше все-таки выбрать ответ, даже если вы сомневаетесь в его правильности.

После получения сертификата вы должны будете заработать 60 профессиональных единиц развития каждые три года для подтверж­дения сертификата. Примерно один час изучения структуры состав­ляет одну единицу. На сайте PMI детально определено, какая деятель­ность оценивается единицами развития, как эти единицы регистри­руются для подтверждения вашего сертификата. Например, присутствие на собрании членов PMI «стоит» одну единицу.

Кто должен купить эту книгу?

Вы должны купить эту книгу, если всерьез думаете об экзамене РМР и хотите использовать ее для подготовки. Она познакомит вас со всеми процессами проекта и с тем, как они выполняются на практике. Из этой книги вы узнаете, как специфические процессы и методы, изла­гаемые в учебнике РМВОК, применяются в реальной жизни, как ру­ководитель проекта должен действовать в различных ситуациях, и с какими проблемами ему придется сталкиваться в своей карьере. В каждом разделе этого учебника рассматриваются цели экзамена, а также все важные компоненты управления проектом.

Как использовать эту книгу?

В книгу1 мы включили несколько особенностей тестирования. Перед началом чтения книги вы можете оценить свою готовность к экзамену, используя проверочный тест, завершающий это введение.

Оригинал издания на английском языке имел в качестве приложения CD ROM. Отечественному чи­тателю предлагаем посетить сайт www.sybex.com. —Прим. ред.

По окончании теста вы найдете ответы на него. В каждом ответе вы получите объяснение и указание главы, в которой можно найти до­полнительную информацию.

Для того чтобы проверить ваши знания, в конце каждой главы есть проверочные вопросы. После того как вы прочитали главу, вы можете проверить, насколько хорошо вы поняли информацию, отве­тив на вопросы теста и проверив себя по ответам на него.

Наряду с проверочным тестом и проверочными вопросами, в книге есть практический экзамен. Попробуйте сдать этот экзамен так же, как экзамен РМР (не обращаясь к материалам учебника). Если вы сдали один экзамен, попробуйте сдать второй, чтобы быть уверенным в своих знаниях. Если вы правильно ответили на 90\% вопросов, то можете сме­ло сдавать реальный экзамен.

Цели экзамена

Каждый экзамен на сертификат проводится с определенными целя­ми — в соответствии с ними экзаменаторы и проверяют ваши знания. Ниже перечислены официальные цели экзамена РМР.

Замечание: цели экзамена могут быть изменены в любое время по усмотрению PMI. Для более подробного ознакомления с целями экзамена вы можете посе­тить сайт PMI www.pmi.org.

Область 1.0: Инициация

Цели в этой области следующие:

Определить цели проекта.

Определить достижения.

Определить результаты процессов.

Документировать ограничения проекта.

Документировать предположения по проекту.

Определить стратегию.

Определить критерии качества.

Определить требования к ресурсам.

Определить бюджет.

10. Составить официальную документацию.

Область 2.0: Планирование

Цели в этой области следующие:

Обосновать проект.

Создать СОР.

Составить план управления ресурсами.

Выполнить оценки времени и стоимости.

Установить контроль за проектом.

Составить план проекта.

Получить одобрение плана.

Область 3.0: Выполнение

Цели в этой области следующие:

Подобрать ресурсы.

Внедрить ресурсы.

Управлять прогрессом.

Обсуждать прогресс.

Внедрять процедуры гарантии качества.

Область 4.0: Контроль

Цели в этой области следующие:

Оценка качества выполнения.

Определение уровня контроля.

Проведение корректирующих действий.

Оценка эффективности корректирующих действий.

Гарантия соответствия плану.

Применение планов контроля.

Ответная реакция на риск.

Наблюдение за выполнением проекта.

16