Название: Управление проектами - Дитжелм Г.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 7800


3.2. последствия стрессов

Стресс может привести к физиологическим, психологическим и другим проблемам в поведении человека. Высокий уровень стресса отрицательно влияет на кровяное давление, уровень холестерина, вы­зывает заболевания сердца, появление опухолей и артрит. Возможна также и взаимосвязь между стрессом и раковыми заболеваниями. В ка­честве психологических феноменов следует назвать возбуждение, стра­хи, депрессии, нервозность, напряженное состояние и апатию. Некото­рые сотрудники пытаются компенсировать названные симптомы за счет приема таблеток, употребления табака, алкоголя, наркотиков, а также чрезмерного потребления пищевых продуктов. Однако это часто ведет к состояниям, результатами которых являются непунктуальность, отсут­ствие на рабочем месте и увольнение по собственному желанию217.

Менеджмент проектов предполагает серьезный подход к феноме­ну стрессов, поскольку на проекты ввиду их характерных свойств воз­действует значительное количество стрессоров, а в рамках организа­ционных структур проекты способны даже увеличивать количество стрессовых ситуаций. Управление проектами в рамках мультипроекти-рования в значительной степени подвергает сотрудников стрессам.

В принципе работу сотрудника в рамках мультипроектирования можно сравнить с работой служащего аэропорта, который должен управлять маневрами сразу нескольких самолетов (взлет, полет, по­садка). Очевидно, что такую форму организации невозможно выдер­жать на протяжениинескольких лет без определенных последствий для себя. Поскольку объективное восприятие стресса представляет собой не только объединение отдельных стрессоров, но и учет потенциальных факторов, вызывающих стресс, становятся очевидными пределы воз­можного воздействия стрессовых ситуаций на сотрудника.

General Adaption Syndrom (GAS)218 различает этапы стрессовой тревоги, сопротивления стрессу и утомления стрессом. Симптомы стрес­са проявляются за счет физиологических и химических реакций в теле человека и ведут к повышенному выбросу адреналина. Прочими тре­вожными сигналами могут быть учащенное дыхание, сердцебиение и кровяное давление. При проявлении стресса в организме активизиру­ются защитные функции. Однако при этом расходуются имеющиеся в ор­ганизме резервы, что ведет к переутомлению. Если при этом стрессоры продолжают воздействовать на человека, не допуская регенерации организма, то это может привести к тяжелейшим последствиям, вплоть до смерти. Поэтому недопустимо неограниченное воздействие стрессо­ров на человека или группу. Здесь необходимо использование мер, про­тиводействующих стрессу (менеджмент стресса).

 


Оцените книгу: 1 2 3 4 5