Название: Управление проектами - Дитжелм Г.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 7800


6.2. определение успеха и неудачи проекта

Успех или неудача проекта определяются в зависимости от стоя­щих перед ним целей.

Однако при этом необходимо рассматривать некоторые допол­нительные элементы, имеющие отношение к осуществлению проек­та, например его организацию, персонал, среду выполнения, а также те методы и инструменты, которые применяются для осуществления проекта494.

Успешность осуществления проекта подразделяется на успех, до­стигнутый самим объектом, и успех менеджмента. При этом успех ме­неджмента проекта становится очевиден в достижении поставленных перед проектом целей в форме выполнения намеченных работ, соответ­ствия срокам и предусмотренным затратам. Успешность самого объек­та подразумевает приемку проекта и его рентабельность.

 

В специальных исследованиях понятие «фактор успеха» заменяет­ся рядом синонимов (см. рис. 109)4М.

В качестве индикаторов успешности проекта так называемые мяг­кие данные (soft facts) при пересечении нижнего допустимого предела служат индикаторами кризиса, и они в достаточной мере превосходят жесткие данные (hard facts)498. Относительно возможных индикаторов наличия кризиса в рамках проекта здесь приводится хотя и не система­тизированное, но все же интересное перечисление, которое ссылается на следующие феномены4":

возрастание необязательности;

смена заданных целей несколько раз;

частое несоответствие поставленным срокам;

смена сотрудников;

недостаток ресурсов;

недостаток времени;

 

недостаточная мотивация членов проектной команды;

отсутствие единодушия в ходе презентаций;

отрицательные мнения о проекте, проникающие за его пределы;

чрезмерная страсть к совершенству;

раскол в команде;

ухудшение стиля общения;

ограничения в готовности предоставлять информацию;

увеличение числа недоразумений;

увеличение числа экспертов извне, оценивающих ход проекта. Увеличение числа вышеуказанных индикаторов кризиса проекта,

вероятнее всего, является свидетельством наличия серьезного кризиса в рамках проекта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Это означает, что, для того чтобы дать проекту шанс к продолже­нию, необходимо предпринять срочные меры, корректировки, осуществление которых должно быть возложено на лиц, не принимаю­щих непосредственного участия в проекте. В рамках оценки проекта осуществляющие ее лица при обнаружении перечисленных выше фак­торов вполне могут проникнуться недоверием к провозглашаемым ус­пехам проекта. Неудачи проекта можно предотвратить и вовремя выя­вить в случае обращения особого внимания на невербальные высказывания со стороны персонала, участвующего в нем. В качестве критичных факторов успешного завершения проекта рассматриваются все виды воздействия, способствующие достижению окончательного успеха. При этом они требуют к себе особого и постоянного внимания, которое помогло бы распознать шансы к достижению успеха, вытека­ющие из этих факторов5"". Что касается факторов успеха проекта, то здесь возможно множество перечислений, которые, начиная от совеща­ния в рамках проекта501 через менеджмент команд и общение в рамках проекта502, приводят нас к так называемой культурной пирамиде503. Даум (Daum) в качестве особенно значимых факторов достижения успеха в проекте называет его документацию, контроль, маркетинг, участников проекта, общение, внешних консультантов, руководство проектом, а также формирование и сохранение know-how проекта. При помощи куль­турной пирамиды Даум (Daum) пытается систематизировать факторы, воздействующие на достижение проектом успеха.


Оцените книгу: 1 2 3 4 5