Название: Коммуникации стратегического маркетинга

Жанр: Маркетинг

Рейтинг:

Просмотров: 7398

Введение

В течение четырех лет, когда мы проводили исследования и писали эту книгу, мы обнаружили, что большинство организаций и профессионалов по маркетингу, которые работают в них, достаточно глубоко сознают сущность коммуникационных инструментов и пользуются ими в своей практической работе. Они также понимают и используют маркетинговые стратегии, а порой и стратегии рекламы, паблик-рилейшнз и прямых почтовых рассылок, но они редко пользуются коммуникационными стратегиями, которые объединяют все имеющиеся в их распоряжении коммуникационные инструменты. Многие из самых крупных и лучших мировых компаний вообще не имеют коммуникационных стратегий, но, как рассказывали нам профессионалы, работающие в них, им очень хотелось бы знать, каким образом можно было бы такую стратегию получить. В нашей книге делается попытка показать, как этого можно добиться.

В данной работе рассматривается область, значимость которой все время возрастает для всех профессионалов маркетинга, – разработка стратегий эффективных маркетинговых коммуникаций для всех типов организаций, занятых в бизнесе, стратегий, которые интегрированы в общую программу, эффективны и экономически обоснованы, позволяют решать цели как корпорации в целом, так и подразделениямаркетинга в частности. Новые идеи, модели и способы мышления объединены совместно и отражают подзаголовок этой книги – «Новые пути создания и интегрирования коммуникаций». «Коммуникации стратегического маркетинга» – это не только типовой учебник, а интерактивный инструмент обучения, в котором приводится множество практических примеров, ссылок на реальную жизнь компаний, списков контрольных вопросов и типовых документов.

Работая над книгой, мы надеялись, что она станет базой для разработки в дальнейшем более совершенных коммуникационных стратегий. Размышления и идеи, собранные в ней, помогут вам начать формировать и использовать собственные коммуникационные стратегии, которые позволят вам опередить конкурентов.

Однако всегда есть место для совершенствования. Наша книга поможет вам разрабатывать собственные подходы, в наилучшей степени соответствующие условиям, в которых работает именно ваша организация. Мы будем благодарны, если вы расскажете нам о ваших достижениях в этом направлении и о разработках собственных коммуникационных стратегий, обеспечивающих вам победу над соперниками. Мы просим вас присылать ваши размышления, критические замечания, идеи, предложения по совершенствованию предлагаемых нами подходов, истории из реальной жизни и примеры (для следующего издания).

Вы можете связаться с нами по адресу Paul Smith с/о Kogan Page или посетить нас на Web-сайте www.lgu.ac/lgu.mmm, через который вы можете прислать свои комментарии непосредственно нам.

Большое спасибо.

Пол Смит, Крис Бэрри, Алан Палфорд