Название: Менеджмент Жанр: Менеджмент Рейтинг: Просмотров: 3632 |
5.3. социально-психологические методы
Социально-психологические методы — это методы, использующие индивидуальное и общественное (групповое) сознание и психологию, основывающиеся на общественно-значимых морально-этических категориях, ценностях и воспитании. Социальные процессы идут на четырех уровнях: • на уровне всего общества (государства); • на уровне коллектива (организации); • на уровне рабочей группы; • на уровне индивида (личности). К основным факторам, определяющим ход социальных процессов, относятся: • демографические факторы; • возраст; • пол; • этническая принадлежность; • уровень образования и квалификация; • размер рабочей группы; • психологический климат. Для менеджера очень важно: • правильно оценить индивидуальные качества работника; • правильно подобрать, расставить и закрепить кадры на рабочих местах; • создать условия для максимального проявления индивидуальных профессиональных качеств работника. Например, тенденция, показывающая зависимость психологического климата (количества конфликтов) Пk от численности коллектива N, изображена на рис.42. Тенденция зависимости психологического климата от среднего возраста коллектива аналогичная. Конкретную форму этих кривых определяет специфика работы. Тенденция зависимости склонности к изменениям и имиджа личности руководителя от возраста показана на рис.43. Из графика (рис.43) видно, что с возрастом склонность к изменениям падает, а требования к имиджу (уважению и вниманию) возрастают. Тенденция зависимости психологического климата от среднего уровня квалификации Q показана на рис.44. Конкретные виды отмеченных зависимостей обусловливаются ситуацией, сферой деятельности и социальным составом рабочих групп.
|
| Оглавление| |
- Акмеология
- Анатомия
- Аудит
- Банковское дело
- БЖД
- Бизнес
- Биология
- Бухгалтерский учет
- География
- Грамматика
- Делопроизводство
- Демография
- Естествознание
- Журналистика
- Иностранные языки
- Информатика
- История
- Коммуникация
- Конфликтология
- Криминалогия
- Культурология
- Лингвистика
- Литература
- Логика
- Маркетинг
- Медицина
- Менеджмент
- Метрология
- Педагогика
- Политология
- Право
- Промышленность
- Психология
- Реклама
- Религиоведение
- Социология
- Статистика
- Страхование
- Счетоводство
- Туризм
- Физика
- Филология
- Философия
- Финансы
- Химия
- Экология
- Экономика
- Эстетика
- Этика
Лучшие книги
Гражданский процесс: Вопросы и ответы
ЗАПАДНОЕВРОПЕЙСКОЕ ИСКУССТВО от ДЖОТТО до РЕМБРАНДТА
Коммуникации стратегического маркетинга
Консультации по английской грамматике: В помощь учителю иностранного языка.
Международные экономические отношения