Название: Управление проектом. Основы проектного управления - Мазур И.И.

Жанр: Менеджмент

Рейтинг:

Просмотров: 11049


Управление стоимостью и продолжительностью проекта

 

 

 

12.1. Роль метода освоенного объема в управлении проектом

 

Основными параметрами любого проекта являются стоимость и продол­жительность. В настоящее время в состав инструментов управления сто­имостью и продолжительностью проекта в ходе его реализации прочно входит метод освоенного объема.

Метод освоенного объема {Earned Value Analysis — EVA, Earned Value Management — EVM, Earned Value Management System — EVMS, Earned Value Project Management — EVPM, Earned Value Project Management System — EVPMS) является мощным средством измерения и оценки про­екта, а также инструментом для реализации обратной связи в рамках управления проектом. Метод освоенного объема следует рассматривать не только как инструмент мониторинга и учета текущего состояния про­екта, но и как инструмент прогнозирования и оперативного планирова­ния. В связи с этим метод освоенного объема по сути является одним из основных средств контроля и оперативного управления на стадии ре­ализации проекта.

Метод освоенного объема можно назвать «менеджментом с зажженными фарами», так как он позволяет четко и объективно представлять, где сей­час проект находится, кудадвижется по сравнению с тем, куда должен направляться, а также где в ближайшее время проект окажется. Метод

 

 

 

 

 

освоенного объема базируется на фундаментальном принципе, который говорит о том, что состояния и тенденции прошлого являются хорошими предсказателями будущего. Или, как гласит крылатая фраза, приписыва­емая средневековому врачу и магу Парацельсу, «Хочешь познать будущее, загляни в прошлое».

Метод освоенного объема вооружает руководителей проектов и проект-но-ориентированных компаний современной методологией, объединяю­щей управление содержанием, управление продолжительностью и управ­ление стоимостью.

Метод освоенного объема позволяет получить обоснованные и свое­временные ответы на следующие, важные для успеха всего проекта вопросы:

отстает проект от графика или опережает его;

насколько эффективно используется время;

какова вероятная продолжительность проекта;

находится проект в рамках или за рамками бюджета;

насколько эффективно используются ресурсы;

насколько эффективно должны использоваться ресурсы для ус­пешного завершения проекта;

какова ожидаемая стоимость проекта;

будет проект завершен в рамках или за рамками бюджета?

Если в ходе использования метода освоенного объема будет обнаружен перерасход бюджета или отставание от календарных планов, то руководи­тель проекта, использующий этот метод, будет знать:

где (в каком месте проекта) возникли проблемы;

являются ли проблемы критическими или нет;

что необходимо предпринять для разрешения выявленных про­блем.

Основываясь на материалах главы 1, в которой изложена методология управления проектом, можно показать место метода освоенного объема в двухмерном пространстве видов управленческой деятельности и подси­стем управления проектом (табл. 12.1).

Как видно из таблицы, метод освоенного объема применяется в рамках планирования и координации подсистем управления содержанием, про­должительностью, стоимостью, коммуникациями и рисками. Кроме этого, метод освоенного объема позволяет создавать отчетную документацию, полезную для контроля и принятия решений во всех подсистемах управле­ния проектом. При этом основные показатели метода будут касаться про­должительности, стоимости и объемов выполняемых по проекту работ. Но эти показатели, по большому счету, являются обобщающими и характе­ризуют управление проектом в целом, так же как отдельные подсистемы. Следует отметить, что актуальные сведения, получаемые в ходе использо­вания метода освоенного объема, весьма полезны для оценки эффектив­ности использования человеческих ресурсов и, следовательно, для активи­зации и мотивации персонала проекта.

Подпись: КонтрольПодпись: Учет и измерение
Анализ
Прогноз
Отчеты Корректировка и предупреждение
Метод освоенного объема используется на стадии реализации проекта (рис. 12.1) и иногда называется методом оперативного управления выпол­нением работ по проекту. На стадии реализации осуществляется основная часть затрат по проекту, а так как метод освоенного объема направлен именно на контроль этих затрат, его можно без преувеличения назвать важнейшим инструментом реализации проекта.

Рис. 12.1. Жизненный цикл проекта и метод освоенного объема

Выполнение

Рис. 12.2. Общая схема процедур метода освоенного объема

Исполнение работ Подготовка оперативных данных Мониторинг рисков

Планирование

Объемы Продолжительность Стоимость (затраты) Коммуникации Риски

 

 

Координация

Работы Решения Планы

 

Активизация

Человеческие ресурсы

 

Метод освоенного объема представляет собой совокупность процедур по измерению, анализу и прогнозированию основных текущих показателей продолжительности, стоимости и содержания проекта по подготовке отче­тов для принятия решения, для оперативного планирования и выполнения работ по проекту всеми участниками проекта, как исполнителями, так и руководителями. Общая схема процедур метода освоенного объема пока­зана на рис. 12.2.

Для эффективного использования метода освоенного объема тщательно разрабатывается план проекта, который выступает в качестве основы для измерения прогресса проекта и показателей выполнения работ — базо­вый план выполнения проекта {Performance Measurement Baseline — РМВ). Такой план позволяет представить весь проект в виде понятной, выполни­мой, управляемой, измеримой совокупности работ, имеющих адресную ответственность.

С помощью структуры разбиения работ (Work Breakdown Structure — WBS) проект делится на выполняемые задачи, управляемые элементы, пакеты работ. Все они в контексте метода освоенного объема называются Control Accounts (СА), что дословно можно перевести как «контрольные счета», но лучше использовать термины «контрольные элементы», «элементы конт­роля» и «элементы управления».

 

Каждый из пакетов работ должен выполняться конкретным лицом или командой. У каждого элемента проекта должен быть ответственный ис­полнитель или ответственный руководитель. Отталкиваясь от структуры разбиения работ, необходимо создать структуру разбиения ресурсов (Resource Breakdown Structure — RBS), структуру разбиения стоимости (Cost Breakdown Structure — CBS), а также разработать и воплотить в жизнь матрицу ответственности, связывающую объемы работ, их стоимость и продолжительность с ответственными исполнителями (рис. 12.3).

Плановая документация проекта должна четко, логически и согласован­но представлять важнейшие показатели объемов, продолжительности и стоимости работ. Главными документами при этом являются календар­ный план выполнения проекта (рис. 12.4), график (эпюра) загрузки ре­сурсов (рис. 12.5) и план освоения объемов (рис. 12.6). Все эти документы должны иметь одну и ту же структуру представления работ (структуру разбиения работ) и временную шкалу. Основным документом, который выступает в качестве базового плана выпвлнения работ, непосредствен­но используемом в методе освоенного объема, является план освоения объемов.

Рис. 72.3. Взаимосвязь структурных моделей проекта

Структура разбиения работ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

г-. £

а.

 

а.

О

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подпись: Структура разбиения затрат

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

и затратах должны собираться и фиксироваться способом, позволяющим соотнести их с базовыми плановыми показателями, с базовым планом выполнения проекта.

Контроль проекта должен включать в себя метод освоенного объема в целях анализа и оценки текущего статуса и прогресса проекта и осуществляться путем сравнения фактических показателей объемов и стоимости с базо­выми плановыми показателями. Основные показатели метода освоенного объема, такие как освоенные объемы, фактические затраты и плановые объемы, позволяют не только фиксировать фактические результаты, но прогнозировать будущее состояние проекта и на основе этих прогнозов принимать правильные управленческие решения.

Характеристики конкретного проекта влияют на условия применения метода освоенного объема. Как и любой другой инструмент, метод освоен­ного объема требует адаптации, настройки на специфику проектной ситу­ации. Характеристики проектной ситуации можно представить в двух измерениях — измерениях важности и неопределенности. Первое изме­рение отражает влияние успеха или неудачи проекта на стратегические цели участников проекта. Второе измерение отражает вероятность успеха или неудачи проекта. Факторы, определяющие важность проекта, могут быть финансовыми, политическими, экологическими, организационными. Факторы, влияющие на неопределенность, — это размер, сложность и продолжительность проекта. Обе группы факторов взаимодействуют с организационной структурой управления проектом и усиливают или ос­лабляют эффективность системы управления проектом и эффективность метода освоенного объема.

В зависимости от важности и неопределенности проекта метод освоенно­го объема может применяться с различной полнотой и строгостью. Мож­но выделить два направления полноты и строгости использования метода освоенного объема: детализация и частота контроля.

Детализация характеризуется размером/ контрольных элементов проек­та, объемом пакетов работ, присутствующих в структуре разбиения работ по проекту на самом нижнем уровне. Частота определяет перио­дичность, с которой происходит сбор первичных данных о текущем состоянии проекта и дальнейший их анализ, это своего рода масштаб временной шкалы, в котором в качестве основной временной единицы (интервала контроля) может выбираться один день, неделя, месяц, квар­тал и т.д.

Связь между двумя измерениями, характеризующими специфику конк­ретной проектной ситуации, и двумя направлениями, характеризующими полноту и строгость применения метода освоенного объема, схематически показана на рис. 12.7.

 

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ         • /

•    •        ■  ■■ ■ -. jl*t;.'     -   ■       - ■        ■ ■      ■   ■ i-iAf ■       ■■      -         -ч і       -|

,!

•       учет фактического состояния проекта и сравнительный анализ полу- і ченных данных с показателями базового плана:

регистрация первичных данных об использовании ресурсов в ходе выполнения работ,

объективное измерение фактических объемов выполнения работ, {

установление показателей освоенного объема в соответствии | с выбранными методами и средствами,

анализ и прогнозирование показателей продолжительности

и стоимости проекта, ,

подготовка отчетов о состоянии проекта и выявленных пробле­мах,

рассмотрение отчетов и принятие корректирующих и предупреж­дающих мер.

 

Но большинство менеджеров и предпринимателей негативно восприни­мали показатели концепции C/SCSC, и в общей практике управления про­ектами был выработан более простой и прагматический подход — метод освоенного объема. Правительственные структуры США также стали пе­ресматривать концепцию C/SCSC. После исследования, проведенного в 1995 г. Национальной ассоциацией по защите промышленников (NSIA), появился новый стандарт, получивший название «Системы управления с применением концепции освоенного объема». Этот стандарт по сути явил­ся упрощенной версией концепции C/SCSC.

В настоящее время метод освоенного объема закреплен национальным американским стандартом ANS1-EIA-748-98 «Earned Value Management Systems». Аналогичный стандарт действует в Австралии — AS4817 ((Project Performance Measurement Using Earned Value». В Великобритании Нацио­нальная ассоциация по управлению проектом в 2002 г. утвердила свой стандарт «Earned Value Management АРМ Guideline for the UK».

Сегодня показатели метода освоенного объема рассчитываются всеми программными средствами управления проектом, начиная от MS Project и заканчивая OpenPlan.

 

 

 

12.2. Появление и развитие метода освоенного объема

Метод освоенного объема берет начало от трехмерного подхода к оценке коэффициента полезного действия производственных процессов, который годами использовался инженерами. Чтобы оценить себестоимость произ­водственного процесса, они сопоставляли заработанные (освоенные) нор­мы (плановую стоимость выпущенной продукции) и фактические затраты, возникшие в процессе производства. Затем для оценки выполнения гра­фика они сравнивали освоенные нормы с плановыми нормами (плановой стоимостью) произведенной продукции.

Основные подходы и показатели метода освоенного объема сложились в рамках концепции C/SCSC [Cost/Schedule Control Systems Criteria), раз­работанной в 1967 г. Министерством обороны США и включавшей 35 вза­имосвязанных показателей контроля проекта. Эта концепция зарекомен­довала себя как негибкая, избыточная и чрезвычайно формализованная. Она в обязательном порядке навязывалась Министерством обороны для всех компаний, желающих подписать с ним контракт.

Концепция C/SCSC стала стандартом для крупных военных разработок и применялась в течение 30 лет. Многие другие правительственные структу­ры, например, военные и некоторые гражданские государственные ведом­ства Австралии, Канады и Швеции, стали использовать эту концепцию.

 

12.3. Базовые показатели метода освоенного объема

Базовыми показателями метода освоенного объема являются:

плановые объемы (Planned Value — PV);

освоенные объемы (Earned Value — EV);

фактические затраты (Actual Cost — AC).

Рассмотрим каждый из этих базовых показателей на примере условного проекта АА, который может представлять собой практически любой про­ект (строительство дома, разработку программного обеспечения, создание самолета и пр.). В любом проекте основы использования метода освоенно­го объема одни и те же, независимо от размера и типа проекта.

Плановые объемы показывают, сколько работ должно быть выполнено в конкретный момент времени в соответствии с планом проекта, т.е. каков должен быть прогресс в выполнении проекта на определенную дату. Пла­новые объемы — это численное выражение объемов работ, запланирован­ных к выполнению в соответствии с графиком на текущую дату. Плано­вые объемы представляют собой официально установленную базу для сравнения всех фактических показателей, т.е. это показатель базового плана выполнения проекта. Базовый план представляет собой плановый график распределения средств (объемов) по работам и периодам. Будучи однажды установленной эта база сравнения должна быть условно неиз­менной, т.е. изменения в нее необходимо вносить только в крайних случа­ях, касающихся изменения всего содержания проекта. Показатель плано­вых объемов в англоязычной литературе также называют Budgeted Cost for Work Scheduled (BCWS), в русскоязычной литературе — сметной сто­имостью запланированных к выполнению работ, бюджетной стоимостью запланированных работ, плановыми затратами и т.д.

Показатель плановых объемов (так же, как и другие базовые показатели метода освоенного объема) графически представляется в виде кумулятив­ных графиков, показывающих плановые объемы выполнения работ по проекту нарастающим итогом. Такие кумулятивные графики носят назва­ние S-кривых (S-Curve). И применительно к плановым объемам говорят о S-кривой плановых объемов (Planned Value S-Curve), т.е. о кумулятивном графике плановых объемов. На рисунке 12.8 показан график плановых объемов проекта АА.

выполненных на текущую дату. На рисунке 12.9 показан график (S-кри-вая) освоенных объемов (Earned Value S-Curve) проекта АА вплоть до чет­вертого планового периода всего жизненного цикла проекта.

 

Освоенные объемы показывают фактически выполненные объемы работ, выраженные в показателях плановой стоимости этих работ, на конт­рольную дату. Этот показатель часто называют Budgeted Cost for Work Performed (BCWP), или плановой (сметной) стоимостью фактически выпол­ненных работ, бюджетной стоимостью выполненных работ. Освоенный объем — это бюджетная, плановая, сметная стоимость работ, фактически

 

Фактические затраты показывают фактическую (реально сложившуюся) стоимость выполненных объемов работ, т.е. совокупность всех затрат, воз­никших в ходе выполнения работ на текущую дату. Иногда о фактических затратах говорят как о количестве ресурсов, которое необходимо было использовать на текущую дату или в течение определенного периода вре­мени. Фактические затраты также называют Actual Cost of Work Performed (ACWP), фактической стоимостью выполненных работ, фактическими за­тратами на выполненные работы и т.д. На рисунке 12.10 показан график (S-кривая) фактических затрат (Actual Cost S-Curve) проекта АА вплоть до четвертого периода жизненного цикла.

На рисунке 12.11 показан календарный план выполнения проекта АА. Он представляет собой временную развертку плановых объемов работ по про­екту, т.е. базовый план выполнения проекта (РМВ). В этом плане установлен бюджет проекта, распределенный по календарным периодам выполнения всех работ по проекту. Так, например, работа 2 имеет бюджет 32 единицы, которые распределены на четыре периода (допустим, на четыре месяца). План предписывает, что в ходе выполнения работы 2 каждый месяц должно происходить освоение объемов в восемь единиц плановой стоимости ресур­сов. Как только запланированная работа выполняется, плановые объемы, т.е. бюджетная стоимость ресурсов, становятся освоенными объемами.

Работы могут планироваться и соответственно измеряться в самых раз- личны, единицаХі таких       человеко.часЫ| количесРтво          иадов Ри^

в денежном эквиваленте.

Освоенный объем является мерой выполнения работ по проекту. В ходе планирования проекта необходимо определиться с методами и средствами измерения освоенного объема. Выбор этих методов и средств должен оп­ределяться ключевыми характеристиками работ, в первую очередь про­должительностью работ и контролируемостью, осязаемостью производи­мой продукции.

Выполнение одних работ, имеющих в качестве результатов осязаемую продукцию, может быть определено напрямую путем измерения произве­денной продукции. Такого рода работы называют дискретными [Discrete Effort). Другие работы могут быть измерены опосредовано либо как фун­кция дискретных усилий, либо как функция потраченного времени. Рабо­ты, связанные с дискретными усилиями, например, с потреблением како­го-либо материального ресурса, обычно называют распределенными, или пропорциональными (Apportioned Effort), а работы, связанные с затрачи­ваемым временем, называют уровнем усилий (Level Of Effort — LOE).

Фактическое выполнение работ измеряется периодически: ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т.д. Методы и средства определения освоен­ных объемов во многом зависят от периодичности измерения и учета, а также от количества контрольных (плановых) периодов, в течение кото­рых выполняется работа. Дискретные работы, которые длятся от одного до трех контрольных периодов, могут быть измерены с помощью фикси­рованных формул, в которых фиксированное значение процента выпол­нения работы определяется в начале работы (контрольного периода), а ос­тавшийся процент выполнения — при завершении работы. Дискретные работы с большей продолжительностью (более трех периодов) измеряют­ся с помощью других подходов, таких как взвешенные вехи и процент выполнения.

Руководство для выбора метода определения освоенных объемов представ­лено в табл. 12.2.

Метод фиксированной формулы. Типичным примером метода фиксиро­ванной формулы является метод 50/50. В соответствии с этим методом 50\% работы считаются выполненными на момент начала планового периода, в котором работа начинается независимо от того, сколько фактически выполнено. Оставшиеся 50\% приписываются, когда работа заканчивается. Метод 50/50 наиболее эффективен при контроле небольших и непродол­жительных работ.

Исходя из данных рис. 12.11 можно сказать, что при планировании проек­та АА для работ 1, 4, 5 и 6 выбран метод 50/50. Другими вариантами метода фиксированной формулы могут быть методы 0/100 и 25/75. Так, метод 0/100 предполагается использовать для определения освоенных объемов работы 3 проекта АА.

Метод взвешенных вех. Этот метод разбивает работу на части, завершае­мые в требуемые сроки, и затем назначает этим частям определённые значения объемов, которые будут освоены в обозначенные сроки. Метод взвешенных вех больше подходит для продолжительных работ, имеющих промежуточные результаты и продукцию. Как видно из рис. 12.11, в про­екте метод взвешенных вех используется для работы 2.

Метод процента выполнения. Метод процента выполнения можно на­звать наиболее простым и легким, но при этом самым субъективным из возможных методов оценки освоенного объема. Суть этого метода зак­лючается в том, что в каждый плановый период ответственный работник или руководитель оценивает процент выполнения работы. Обычно такие оценки определяют объемы выполнения нарастающим итогом в сравне­нии с планом. При этом если в работе есть объективные показатели выполнения (такие, как количество созданной продукции, деленной на общее требуемое количество продукции, производимой в ходе выпол­нения всей работы), то субъективность этого метода может быть устра­нена полностью.

Метод пропорциональных работ. Если работа напрямую связана с дру­гой работой, у которой есть свой освоенный объем, то значение освоенно­го объема для зависимой работы может быть определено на основе (или пропорционально) значения освоенного объема связанной работы. При­мерами пропорциональных работ могут быть контроль качества продук­ции (который зависит от количества проверяемой продукции) или инспек­ции (которые зависят также от количества проверяемых объектов или продолжительности инспектируемых работ).

Например, рассмотрим работу 2 проекта АА (см. рис. 12.11) и попробуем оценить эту работу по контролю качества. Используя метод пропорцио­нальных работ, за плановый объем контроля качества мы можем взять 10\% от планового объема работы 2. Таким образом, плановый объем контроля качества в первый плановый период будет равен 3,2, т.е. 10\% от 32. Таким же образом будет определяться и освоенный объем контроля качества: как 10\% от освоенного объема работы 2.

Метод уровня усилий. Некоторые работы не производят осязаемой про­дукции, которая может быть измерена или оценена на основе объектив­ных данных. Например, работы, связанные с функционированием техни­ческой библиотеки. Такие работы потребляют ресурсы, должны быть вклю­чены в общий план проекта и подвергаться контролю в рамках метода освоенного объема. Метод уровня усилий заключается в разбиении всей работы на части, соответствующие каждому плановому периоду, и опре­делении для них соответствующих значений плановых объемов. Плановые объемы автоматически превращаются в освоенные объемы в конце конт­ролируемых периодов. Работы типа «уровень усилий» никогда не имеют отклонений от графика. Поэтому использовать этот метод следует весьма осторожно и только для работ, имеющих все признаки уровня усилий.

Объемы работ планируются и измеряются с помощью методов, описан­ных выше. В ходе выполнения плановых работ объемы осваиваются. Ос­военный объем получает свое значение в ходе выполнения работ в соот­ветствии с методами оценки. Для дискретных работ значение освоенных объемов должно быть основано на объективно существующих, осязаемых и измеряемых результатах работ, т.е. продукции.

На рисунке 12.12 показано состояние проекта АА после четырех месяцев работ. Как видно из рисунка, работа 1 выполнена полностью. Эта дискрет­ная работа была спланирована и оценена с использованием метода 50/50. Значение освоенного объема (4) было присвоено в январе (работа нача­лась в январе), а оставшаяся часть объема (4) была добавлена в феврале (в феврале были получены результаты работы).

Работа 2 проекта АА является дискретной. Она была запланирована и измерена с использованием метода взвешенных вех. Отчетные данные, представленные на рис. 11.13, показывают, что часть работы, запланиро­ванная к окончанию в апреле, еще не окончена. Две из четырех вех дос­тигнуты (что должно быть подтверждено фактическими результатами этих частей работы), но третья еще нет. И поэтому плановый объем, назначен­ный на третью веху, не может быть переведен в освоенный объем.

Для определения фактических затрат (АС) необходимо использовать си­стему учета затрат в разрезе периодов жизненного цикла проекта и конт­рольных элементов, пакетов работ проекта. Сложность такой системы учета зависит от проекта и организационной структуры управления проектом, состава участников и других организационных условий. Но в любом слу­чае система учета должна позволять фиксировать затраты и согласовы­вать их с другими базовыми показателями метода освоенного объема.

 

Рис. 12.12. Календарный график, показывающий состояние проекта АА после четырех месяцев работ

Рис. 12.13. Графики базовых показателей проекта АА

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Из рисунка 12.12 видно, что, хотя освоенные объемы в апреле равны 0, фактические затраты составляют 5. Это позволяет сделать вывод о том, что проект вышел за рамки бюджета, так как показатель фактических затрат (АС) превышает показатель освоенных объемов (EV) (см. рис. 12.10).

После того как показатели плановых объемов, освоенных объемов и фак­тических затрат определены, необходимо использовать эти данные для анализа текущего состояния проекта и прогнозирования перспектив его развития (рис. 12.13).

 

12.4. Анализ и прогнозирование состояния проекта с помощью метода освоенного объема

 

На примере условного проекта АА, рассмотренного в предыдущем пара­графе, покажем, каким образом проводится анализ текущего состояния проекта и прогнозирования его будущих тенденций на основе производ­ных показателей метода освоенного объема.

К таким производным (расчетным) показателям обычно относят следую­щие аналитические и прогнозные показатели:

•       отклонения (Variances):

отклонение по расписанию (по срокам) (Schedule Variance — SV),

отклонения по затратам (по стоимости) (Cost Variance — CV),

отклонение при завершении (Variance at Completion — VAC);

•           индексы (Indices):

индекс выполнения расписания {Schedule Performance Index ~ SPI),

индекс выполнения бюджета {Cost Performance Index — СРІ),

индекс необходимой эффективности {To-Complete Performance Index — TCPI);

•           прогнозы (Forecasts):

прогнозная   продолжительность   проекта   (Time Estimate at Completion — EACt),

прогнозная стоимость проекта (Estimate at Completion — EAC),

отклонение при завершении (Variance at Completion — VAC).

При расчете аналитических показателей используется также показатель полного бюджета проекта (Budget at Completion — ВАС), который харак­теризует полную сумму всех плановых объемов работ проекта, итоговое значение базового плана выполнения проекта. В проекте АА полный бюд­жет равен 100.

На рисунке 12.14 представлена взаимосвязь аналитических показателей метода освоенного объема.

 

Рис. 12.14. Взаимосвязь аналитических показателей метода освоенного объема

 

Первичные данные

ВАГ

 

AC

 

EV

 

PV

 

 

  

 

 

 

  

 

 

  

 

 

 

 

 

Отклонения

 

VAC

 

С

V

 

S

V

 

 

 

 

 

Индексы

 

TCPI

 

С

PI